授权--如何激发全员领导力
授权--如何激发全员领导力
——集团公司高管培训会
7月31日,管理公司人力资源部成功举办了“第一届高层管理人员拓展培训”,各酒店副总级以上高层管理人员参加培训。本次培训围绕企业管理《授权--如何激发全员领导力》为主题,运用视频教学和现场讨论学习相结合的教学模式,详细阐述了如何提高全员领导能力、沟通协调能力、实施权力能力、激励管理能力、团队建设能力、科学决策能力等几个方面的技能要点。
受训学员仔细聆听课程,认真记录,围绕案例中提出的关键点展开深入的讨论交流,大家各抒己见,畅所欲言,就自身管理中存在的问题进行深刻反思,并结合课程内容制定整改清单。
本期培训旨在造就一支素质优良、不断创新学习、敢于担当的干部队伍,为企业培养具有现代化企业管理知识、有前瞻性和预见性视野、有创新性思维理念的高层综合管理人才。
棋王争霸 秀出风采
——吴起国际大酒店棋艺大赛
在这骄阳似火,烈日当空的夏季,为了丰富员工业余生活,进一步增强酒店的凝聚力,我们本着“以棋会友,棋乐无穷”的宗旨,举办了一场棋王争霸赛。
本次比赛项目设有象棋、跳棋、五子棋,通过各部门踊跃报名,共有44名员工参加比赛。比赛时选手能冷静思考、合理布局、果断进攻、从容落子,丝毫不给对方“可乘之机”,在小小的棋盘上斗智斗勇,尽展棋技风采,而现场观众则秉着“观棋不语”的原则,为比赛营造出安静、公平但又激烈紧张的环境氛围。比赛的整个过程精彩纷呈、趣味迭起,通过一轮又一轮的厮杀,三位棋王脱颖而出,获得殊荣。最后,所有参赛选手以及现场工作人员合影留念,贴心的小礼物再次拉近了所有员工的心,棋王争霸赛在一片欢声笑语中圆满落幕。
通过本次活动,不但使员工切磋了棋艺,加强了交流,同时还增进了友谊,促进了相互间的沟通和了解。今后我们将继续丰富员工活动,从而使员工深深体会到酒店这个大家庭的温暖、关爱及重视。
专业技能比拼,学习与实践并重
——润源酒店2020年上半年技能大赛
为进一步提升员工工作技能,激发员工工作热情,在酒店内部营造“比、学、赶、帮、超”的良好竞争氛围,进而全面提升酒店全员的服务品质及酒店综合管理水平,经过近三个月的充分准备,洛川润源酒店在2020年6月25日至6月30日开展了紧张又激烈的技能大赛,35名员工参与此次考核。
本次技能大赛分笔试考核及实操考核两部分进行。笔试考核内容来自《中江之旅服务岗位操作手册》,实操技能为前厅中软实操、客房中式铺床、餐饮中餐摆台。实操考核中,我们邀请到了酒店负责人袁万有先生担任此次实操考核评委小组组长,酒店总经理刘国臣先生任副组长,各部门负责人任组员,竞赛现场十分激烈,各岗员工均充分展示了自己精湛的操作技能,评委也秉持着公平、公正、公开的原则进行打分,使得技能大赛顺利完成。
本次考核中涌现出了多名理论基础扎实、实操技能过硬的优秀员工,其中前厅部刘婷、客房部张莉莉、餐饮部薛芳赢得部门头冠。
通过此次大赛,使员工在学习工作规范及服务标准的同时,了解自身的不足及改进方法,从而有效提升了员工的专业技能水平,全面推动了酒店服务品质。