中江之旅酒店集团培训
集团公司总经理李宝林先生为新工做开讲培训,副总经理张立华女士为新员工讲授了企业发展历程和企业文化解读、员工职业发展通道及职业生涯规划等,公司数位高级培训师、外请化妆学院老师及消防科培训员等,在集中培训中为新员工讲述了公司发展、晋升机制、服务意识、化妆培训、仪容仪表、形体礼仪,微笑服务、消防安全培训等丰富的课程。随后,员工分别到各岗位接受专业知识的培训及实操演练,如前台接待与结账流程、餐饮六大服务技能、客房及会议服务技能、安全消防技能及车辆指挥等。
培训过后,分别对员工的技能操作进行考核,内容包括:中餐摆台、口布折花、端托行走、中式铺床、工作车整理、会议摆台、办理入住手续等,经过此次培训,员工的服务技能及服务理念均有所提升,也为酒店正式开业打下坚实的基础。
集团公司领导与新工合影
中餐摆台技术指导 前台知识授课
开业动员大会 口布折花
中式铺床 端托行走