热烈祝贺中江之旅酒店管理公司

“优质服务月”动员大会顺利召开！

2016年4月15日14:00pm中江之旅酒店管理公司于高新商务酒店4楼Ⅰ号会议室召开“优质服务月”动员大会。参加本次会议的领导有管理公司总经理李宝林先生、管理公司副总经理兼榆林中江国际酒店总经理丁彬先生、管理公司副总经理张立华女士及各项目总经理和总经理助理、各部门负责人及部分一线员工。

会议由张立华女士主持，首先传达了此次会议的主题及大会议程。会议第一项由管理公司人力资源部主管郭珍珍为大家分享亚朵酒店服务流程及服务理念；会议第二项由张总宣读“优质服务月”活动方案。

会上李总做了“优质服务月”动员讲话，就酒店现状及存在问题做简要点评，对未来酒店发展趋势做了分析，会议中李总强调：要进一步提高服务质量，贯彻优质服务月“规范管理，细化服务”的活动主题，各项目总经理需明确经营策略，强化员工培训工作，并将培训内容切实落实到工作中，同时要有监督落实机制。在工作中不断完善服务程序及步骤，将服务归结到一点-用心，对客人用心，同时要对企业用心。这样优质服务一定能够做得更好。

大会结尾张总针对“优质服务月”活动提出两点要求，一要及时传达学习：各项目会后应及时召开会议，传达学习会议精神，严格按照“优质服务月”活动方案开展工作；二要及时动员部署：迅速行动起来，全面展开活动，把各项工作尽快落到实处。

             管理公司总经理李总讲话

                     管理公司副总经理张总讲话

        管理公司人力资源部主管做服务细节分享