管理公司培训

       为规范培训管理，提高服务质量，公司人力资源部组织进行前厅、客房、餐饮、财务等部门的专业技能培训教材的深度开发与制作改进，结合行业标准和接待需求，对各项业务技能培训课件进行重新梳理、规范统一、完善细节，通过文字、图片、表单、视频等多种形式，丰富技能培训内容，切实提高员工培训效果。

 

中江之旅·代大酒店项目动态

1.春节期间，酒店积极采取销售措施，调整住房优惠活动，通过网络订房中心进行网上促销，保证了节日期间的住房率。节后，酒店对客源结构深入分析，在稳定协议客户的基础上，将会议营销重点转向企业单位。同时，对旅游市场加强宣传力度，采取电话、传真、上门拜访等方式，联系本地旅行社300余家，积极做好重点客户拜访工作，使住房率稳步回升。
2.酒店通过微信平台与上门拜访等形式，分别对协议客户、网络中心、各旅行社进行了节日问候，感谢新老宾客对酒店长期以来的支持与合作，加强酒店与客户的信息通告与感情联络。
3.金玉满堂北城店为了提高餐饮人气，新推出“鼎满香”肥牛火锅，采用现刨牛羊肉、秘制酱料，火锅菜品取材多样，营养美味，价位实惠，基本适应各类消费群体的需要。
4. 金玉满堂北城店及时调整菜品结构及价格，并推出系列春夏招牌特色菜，推陈出新，口感纯正，受到广大宾客的青睐。
5.酒店加强宴会宣传力度，通过发放宣传品等方式进行婚宴优惠活动宣传，并与“易婚网”、“喜宴网”签订婚宴合作协议，在宴会预定上初见成效。

 

中江之旅·高新商务酒店项目动态

1.根据市场环境的变化，酒店对协议房价和网络房价进行适当调整，加大协议客户的市场份额和网络平台的销售潜力,提高住房率。
2.充分利用微信平台，对酒店营销措施进行实时动态宣传。近期陆续对金玉满堂婚宴“订宴席，送美酒”活动、“春夏新菜品推荐”活动、金玉满堂大厅平价菜品和酒店会议室的促销措施做了重点推荐宣传；其次适时推送传统节日问候、各类养生知识、旅游路线推荐等信息，为客人及时送上节日祝福与温馨提示。
3.为提高销售人员业务能力，销售部结合市场需求，每周五下午进行精准营销培训，开展了《准而深地挖潜客户的内心需求的技巧》、《如何让客户接受你的理念》、《把握客户的四大心理需求、把握不同客户的购买心理》等专业性培训。同时制定了《餐饮包席绩效考核制度》，加大对酒店餐饮的销售力度。

 

中江之旅·中江酒店项目动态

1.中江酒店为进一步提高服务品质，于三月初对部分房间窗户进行隔音改造，并为房间添加荞麦皮枕头、记忆棉枕头、决明子枕头，在最大程度降低房间噪音的同时，保证宾客入住环境的安静舒适。
2.沸腾鱼庄特推出春夏新菜品和季节时令蔬菜，菜品丰富，滋味鲜美。同时继续推出各种优惠活动，并为就餐客人免费提供精美果盘和餐前点心，为新老客户呈送更多惊喜。 
3.人力资源部对28名新员工进行入职培训，内容包括公司简介、酒店规章制度、员工手册、员工仪容仪表规范等。培训结合酒店服务中的真实案例，图文并茂地使员工了解公司发展历程，深刻领会了酒店各项管理规定，为每位新员工融入团队提供了实用引导和切实帮助。

 

中江之旅·阳阳国际酒店项目动态

1.自酒店与携程网络订房中心合作以来，得到了众多客户的支持和认可，获得了良好的酒店信誉度及口碑，于2015年现荣升“携程旅行网金牌合作酒店”。
2.新年伊始，以酒店及客户双赢为目的，酒店积极推出多种促销活动，使酒店住房率节节攀升。较去年第一季度同比，酒店出租率增加5%，为全年经营任务的完成打下良好的基础。
3.酒店“微预定”平台已全面启用。简单快捷的预定方式、方便全面的网络宣传平台、回馈客户的积分模式，极大地适应了电子网络销售市场的发展需要。
4.在开源节流、节能降耗的管理思路下，酒店将客房卫生间的灯泡全部更换为亮度高、更省电、更环保的节能LED灯，大幅提高了客房舒适度。

 

中江之旅·吴起国际大酒店项目动态

1.酒店结合当地消费习惯，推出98元、268元和398元三款火锅团购活动，在增加餐饮收入的同时，更提高了酒店人气。
2.销售部对各乡镇、采油厂进行走访，全面宣传酒店住房及婚宴优惠政策，提高了酒店在周边地区的知名度，吸引了更多的周边客户进店消费。
3.人力资源部及时收集员工建议，对员工餐厅菜品结构进行调整改进，为员工提供更加可口的饭菜。
4.根据管理公司岗位薪资调整方案要求，酒店结合当地同行业情况，对部分岗位的工资进行调整，并将员工全勤奖进行了提高，从而保证了出勤率。

 

中江之旅·商洛国际会议中心项目动态

1.酒店特推出VIP会员卡专项活动，为会员宾客提供更全面细致的服务。一卡在手，即可享受酒店各项优惠，满足宾客消费需求。
2.商洛国际会所KTV点歌系统启用全新的手机K米点歌系统，将手机和K歌紧密结合，让宾客在轻松娱乐的同时，更感受到点歌系统升级后的便捷与高速。
3.为丰富员工文化生活，酒店于3月26日组织商洛国际会议中心“2015春员工趣味接力赛活动”。比赛项目包括踢毽子、篮球投篮、跳绳等项目，集体比赛项目，既锻炼了员工体质，又增加了团队协作的内容，比赛现场欢声笑语，其乐融融。

 

中江之旅·榆林中江国际酒店项目动态

 1.酒店所有管理人员利用每天下班时间，针对周边酒店住房、宴会、餐饮的经营情况及榆林市场的经济状况开展调研，并提交了详尽完整的调研报告，为酒店的开业及市场定位提供第一手参考资料。   2.物业管理部为酒店客房开荒工作制定了详细的计划。在保证日常工作的同时，利用周末的时间，逐步开展客房的清洁卫生和通风换气工作，为酒店开业做好充足准备。

中江之旅·桥山滨湖酒店项目动态

1.在黄陵县政府领导下，管理公司大力协助下，中江之旅•桥山滨湖酒店管理团队精密部署，全体员工辛勤努力，顺利完成了2015（乙未年）清明公祭皇帝典礼的接待任务。
2.酒店于2015年3月13日顺利通过了陕西省旅游局星评委员会的四星级复审。
3.酒店顺利完成黄陵县2015年两会接待任务（人大会议与政协会议），酒店优质服务受到县政府和与会代表的一致好评。